Chính Sách Bảo Mật
c168f – Dữ Liệu Của Bạn,
Được Chúng Tôi Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này mô tả cách c168f ("chúng tôi", "nền tảng", "c168f.co") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ c168f, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập qua các kênh sau:

• Trang web c168f.co và tất cả tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động c168f chính thức trên hệ điều hành iOS và Android.
• Bất kỳ API hay tích hợp kỹ thuật nào kết nối với hệ thống c168f.
• Giao tiếp qua email, Live Chat, Zalo hoặc bất kỳ kênh hỗ trợ khách hàng nào của c168f.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web, ứng dụng hay dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua các liên kết trên nền tảng c168f. c168f không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các bên thứ ba đó.

c168f thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chứng minh thư, selfie xác minh, hóa đơn xác nhận địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền tại c168f.
• Thông tin liên lạc với hỗ trợ: Nội dung cuộc hội thoại qua Live Chat, email, và bất kỳ thư từ nào bạn gửi cho đội hỗ trợ c168f.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian và tần suất đăng nhập, trang đã xem, thời gian trên từng trang, luồng điều hướng.
• Dữ liệu hoạt động cá cược: Lịch sử cược, kết quả game, số dư tài khoản theo thời gian, loại game ưa thích.
• Dữ liệu vị trí tương đối: Quốc gia/tỉnh thành được suy ra từ địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác).

c168f sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo cách nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng c168f.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng và các kênh thanh toán khác.
• Cho phép bạn tham gia các trò chơi casino live, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao.
• Ghi nhận và hiển thị điểm VIP, lịch sử cược và số dư tài khoản.

3.2 Bảo mật và phòng chống gian lận

• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi bất hợp pháp khác.
• Xác minh danh tính và độ tuổi của người dùng (tuổi tối thiểu 18+).
• Bảo vệ tài khoản trước truy cập trái phép thông qua phát hiện bất thường tự động.

3.3 Tuân thủ pháp luật

c168f có nghĩa vụ lưu giữ một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: hồ sơ giao dịch tài chính, tài liệu xác minh danh tính KYC, và nhật ký hoạt động tài khoản theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

3.4 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Gợi ý các trò chơi phù hợp dựa trên lịch sử và sở thích của bạn.
• Gửi thông báo về các khuyến mãi và ưu đãi VIP phù hợp với bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

c168f xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận sử dụng bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — các lợi ích này được cân bằng cẩn thận với quyền lợi của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không thuộc các cơ sở trên (ví dụ: tiếp thị trực tiếp qua email), chúng tôi sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.

c168f có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây, chỉ trong phạm vi cần thiết và với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

5.1 Đối tác kỹ thuật và vận hành

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác — chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hóa để cung cấp game.
• Dịch vụ đám mây (Cloud): Nhà cung cấp hạ tầng máy chủ — lưu trữ dữ liệu được mã hóa theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Yêu cầu pháp lý

c168f có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ như vậy.

c168f áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

6.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest encryption) cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực đa yếu tố (MFA) cho truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập bên ngoài.

6.2 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

c168f sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1 Cookie cần thiết (Strictly Necessary Cookies)

Đây là các cookie không thể tắt vì chúng thiết yếu để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thông tin giỏ cược và bảo mật CSRF. Không thể sử dụng c168f nếu tắt loại cookie này.

7.2 Cookie phân tích (Analytics Cookies)

Các cookie này giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào — trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến, và các điểm dừng trong trải nghiệm người dùng. Dữ liệu thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt tùy chọn cookie.

7.3 Cookie chức năng (Functional Cookies)

Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện tối/sáng và các cài đặt cá nhân khác. Tắt loại cookie này sẽ khiến bạn phải cài đặt lại tùy chọn mỗi phiên.

Để vận hành dịch vụ xuyên biên giới và cung cấp trải nghiệm ổn định cho thành viên tại Việt Nam, một số dữ liệu có thể được xử lý và lưu trữ trên máy chủ đặt tại nước ngoài. Trong những trường hợp như vậy, c168f đảm bảo:

• Quốc gia đích có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có hợp đồng bảo mật ràng buộc với đơn vị nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Chỉ chuyển giao dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.
• Dữ liệu được mã hóa trước và trong quá trình chuyển giao quốc tế.

Các máy chủ chính của c168f xử lý dữ liệu thành viên Việt Nam được đặt trong khu vực châu Á — Thái Bình Dương để đảm bảo tốc độ kết nối tốt nhất và tuân thủ yêu cầu về nội địa hóa dữ liệu.

Là người dùng c168f, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Live Chat trên trang web.

c168f thực thi quy định tuổi 18+ thông qua nhiều biện pháp, bao gồm: yêu cầu ngày sinh khi đăng ký, xác minh CMND/CCCD trong quy trình KYC, và hệ thống phát hiện tự động dựa trên các dấu hiệu hành vi của tài khoản. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức.

Nền tảng c168f có thể chứa liên kết đến trang web của nhà cung cấp game (như Evolution, Pragmatic Play) hoặc các dịch vụ đối tác khác. Khi bạn nhấp vào những liên kết này và rời khỏi nền tảng c168f, Chính sách bảo mật này không còn áp dụng nữa.

c168f không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập, đặc biệt trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

c168f có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn (ví dụ: bổ sung mục đích xử lý dữ liệu mới, thay đổi chính sách chia sẻ với bên thứ ba), c168f sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua:

• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký.
• Thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản c168f.
• Banner thông báo trên trang chủ c168f.co.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc tin rằng c168f đã không tuân thủ các cam kết bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu c168f
• Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân"
• Live Chat: Trực tiếp tại c168f.co — hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

c168f cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi bằng văn bản cho mọi khiếu nại chính thức được gửi qua email.